Beaucoup d’entrepreneurs du web cherchant à augmenter leurs ventes en ligne comprennent le principe de l’avatar client (ce qu’on appelle les « personas » en marketing). Mais ils pensent que cette technique de ciblage et de segmentation ne fonctionnera pas pour eux. C’est bien dommage car c’est une arme fatale pour connaître les problèmes de son audience et créer des produits sur-mesure pour y répondre. Ces marketeurs de l’informations ont peur que leur base de clients soit trop hétérogène et que développer un avatar client ne soit pas efficace pour parler à […] Lire la suite...