Blogging : 10 choses à éviter pour vraiment vendre vos produits et services

Aujourd’hui je vous propose un article invitĂ©, par Kevin Hanot. 

Tout comme moi, Kevin ne travaille pas uniquement sur ses sites, mais fait aussi gagner Ă©normĂ©ment d’argent Ă  ses clients… 

C’est donc avec grand plaisir que je l’ai invitĂ© Ă  publier sur Life Stylers ! Kevin est le fondateur de Wolfyz Marketing et KevinHanot.com

Sur les derniers mois Kevin a accompagnĂ© des entrepreneurs, formateurs, experts, auteurs et dĂ©butants Ă  dĂ©velopper leur business grĂące Ă  internet. Au cours des derniers mois ses clients ont rĂ©alisĂ© plusieurs centaines de milliers d’euros grĂące Ă  ces conseils, stratĂ©gies et services. Vous pouvez retrouver Kevin sur Twitter via @KevinHanot ou sur sa page Facebook : Wolfyz Marketing.  

 

  vendre plus   

 

Si vous avez créé un produit ou service, il arrivera tĂŽt ou tard la question de le mettre en vente et donc de le proposer Ă  vos lecteurs et contacts. Que vous ayez choisi l’une ou l’autre des mĂ©thodes de ventes sur internet, vous devrez faire attention Ă  quelques points trĂšs importants. Si vous voulez dĂ©couvrir ces mĂ©thodes, vous trouverez un petit quelque chose en bas de cet article.   

 

1# Oublier une promesse… 

Cela paraĂźt Ă©vident, mais il arrive souvent ce genre de situation, vous faites une promesse dans un de vos articles ou vidĂ©os puis vous continuez votre contenu. Le problĂšme c’est que si vous avez utilisĂ© ce moyen pour tenir en haleine vos visiteurs, mais que vous ne leur donnez pas, vous risquez de les dĂ©cevoir et de passer pour une personne qui fait des promesses en l’air.   

 

2# Tromper ses lecteurs et auditeurs : 

J’ai eu le cas avec un client qui a eu une surprise lors du lancement d’un de ses produits, il annonçait 3 mĂ©thodes pour rĂ©gler les problĂšmes de poids, c’Ă©tait l’accroche de sa page (le titre). Sauf que ce cher client avait jugĂ© bon de ne pas tenir ses promesses et Ă  la fin de sa vidĂ©o il disait : »Finalement je ne vais pas vous donner la 3e mĂ©thode maintenant, mais dans la prochaine vidĂ©o ». RĂ©sultat ? De nombreuses insultes et autres critiques… Je ne dis pas que les insultes sont justifiĂ©es, mais il n’y a rien de pire que de donner quelque chose puis le reprendre juste aprĂšs ET VOUS NE VOULEZ SURTOUT PAS FRUSTRER VOS AUDITEURS DE CETTE MANIÈRE.   

3# Ne pas mettre d’appel Ă  l’action 

Une autre erreur que vous pourriez commettre, c’est d’oublier d’ajouter un appel Ă  l’action dans votre argumentaire de vente. Cela en va de mĂȘme pour tous les contenus d’ailleurs ! À chaque contenu que vous proposez, vous devez avoir un appel Ă  l’action qui va droit Ă  l’essentiel.   

4# Avoir plusieurs appels Ă  l’action 

Pour expliquer simplement ce point, nous allons prendre un exemple. Votre site internet est une passoire qui comporte plus ou moins de trous, chaque trou est reprĂ©sentĂ© par une action possible par votre lecteur. Exemple : un lien vers une autre page, une publicitĂ©, 
 Pour optimiser les actions de vos visiteurs, vous devez boucher tous les trous inutiles. Si jamais vous avez créé une page de vente, pourquoi ajouter un lien vers votre page Facebook ? Ou encore pire, de la publicitĂ© vers un autre site ? Bouchez un maximum de trous pour ne laisser que ceux qui vous intĂ©ressent ! 

Voici quelques idĂ©es d’appels Ă  action A UTILISER pour vos pages :

  • Pour une page de vente : le bouton d’achat.
  • Pour vos articles et vidĂ©os : un lien vers votre mailing-list (newsletter).
  • Pour vos pages de remerciement : des boutons de partages vers les rĂ©seaux sociaux.
  • Pour vos pages de capture : un formulaire de capture.

  5# Parler UNIQUEMENT des caractĂ©ristiques de vos produits ou services 

Si vous voulez absolument tuer vos taux de conversion, c’est le moyen idĂ©al ! Ne parlez que des caractĂ©ristiques de vos produits ou services. Par contre si vous voulez faire partie des meilleurs vendeurs, mettez en avant ce qui intĂ©resse vraiment vos prospects : les bĂ©nĂ©fices de vos produits. Et encore mieux si vous voulez vraiment les persuader d’acheter votre produit ou service, parlez leurs de ce qu’ils auront aprĂšs avoir utilisĂ© votre solution :) 

Mauvaise formulation : Achetez ce merveilleux canapĂ© en cuir de Papouasie… 

Bonne formulation : Achetez ce merveilleux canapĂ© EXTRÊMEMENT confortable grĂące Ă  son cuir de Papouasie… 

Meilleure formulation : Achetez ce merveilleux canapĂ© EXTRÊMEMENT confortable dans lequel vous passerez des soirĂ©es folles avec vos amis devant le football. En cuir vĂ©ritable de… 

J’en parle plus dans cette vidĂ©o sur Wolfyz Marketing : Comment mieux prĂ©senter ses produits
   

6# Tutoyer vos prospects ou clients… 

Je sais que certaines personnes estiment que le vouvoiement c’est pour les vieux ou les personnes coincĂ©es, mais la rĂ©alitĂ© en est tout autre… Le vouvoiement est principalement lĂ  pour marquer le respect envers une personne que vous ne connaissez pas directement. Je ne dis pas que si vous tutoyez les gens vous ne les respectez pas, mais dans la grande majoritĂ© des cas, vos lecteurs seront assez choquĂ©s par cette maniĂšre de vous adresser Ă  eux. À vrai dire c’est complĂštement logique, vous ne les connaissez pas… Ne tutoyez en aucun cas vos clients dans vos pages ou vidĂ©os de ventes. Vous pouvez « ÉVENTUELLEMENT » vous autoriser un tel Ă©cart quand vous vous adressez Ă  la personne en physique et toujours aprĂšs lui avoir demandĂ© la permission.   

7# Utilisez des techniques marketing puissantes, mais les dĂ©tourner… 

Il existe bon nombre de techniques marketing que vous pouvez trouver sur LifeStylers ou bien Wolfyz Marketing. Elles ont toutes le mĂ©rite d’ĂȘtre trĂšs puissantes dans leur contexte. Par contre si jamais vous vous amusez Ă  les utiliser de la mauvaise maniĂšre vous pourriez prendre un retour de flammes assez violent. Voici un exemple simple : vous faites une promotion FLASH comme l’enseigne si bien Greg et vous la limitez dans le temps. Vous annoncez dans votre dernier e-mail que le prix va augmenter trĂšs prochainement, mais au final vous n’augmentez pas ce dernier (c’Ă©tait juste un moyen d’utiliser l’urgence…). En faisant ce genre de chose, attendez-vous Ă  avoir des clients extrĂȘmement mĂ©contents lorsqu’ils verront que l’offre est encore disponible. En plus d’ĂȘtre immoral, c’est illĂ©gal et votre client demandera sĂ»rement le remboursement… En bref vous y perdez tout !   

8# Vendre la lune et prendre les gens pour des **** C’est encore une technique rĂ©guliĂšrement utilisĂ©e, surtout dans le monde de la minceur. Vendre la lune ne fait plus rĂȘver, les gens ne sont plus crĂ©dules, ils ne vont pas sortir leur carte bleue pour votre programme « MINCEUR PRO qui permet de perdre 50kg en 5 minutes » ou encore mieux « La mĂ©thode en 5 minutes pour devenir millionnaire ». Si jamais vous avez vendu un rĂ©sultat, une promesse, assurez-vous de pouvoir la rĂ©aliser. Rien de pire qu’un client mĂ©content qui n’obtient pas les rĂ©sultats attendus.   

9# Mettre des vidĂ©os de vente en haute dĂ©finition 

Un point un peu plus technique, mais qui a toute son importance. Ne mettez jamais vos vidĂ©os de ventes en HAUTE DÉFINITION. D’ailleurs, n’utilisezjamais de vidĂ©os haute dĂ©finition, sauf si vous utilisez YouTube qui est le seul Ă  savoir gĂ©rer et Ă  estimer les dĂ©bits de connexions de vos visiteurs. Le problĂšme d’une vidĂ©o HD, c’est que les visiteurs n’auront pas forcĂ©ment une connexion internet assez puissante pour pouvoir la visionner et la vidĂ©o risque de hachurer. MĂȘme en Ă©tant sur la rĂ©gion parisienne avec une connexion de trĂšs bonne qualitĂ© dans les bureaux de Wolfyz (mon entreprise), il nous arrive d’avoir des vidĂ©os qui hachurent, du coup fermeture instantanĂ©e de la page ! Combien avez-vous rencontrĂ© cette situation ? ArrĂȘtez de mettre vos vidĂ©os en HD :)   

10# Vouloir rĂ©inventer la roue de la vente 

Dans la vente, que ce soit sur internet ou non, les grands principes ne sont pas rĂ©inventĂ©s tous les jours, il existe des mĂ©thodes et techniques de base qui sont utilisĂ©es avec succĂšs par de nombreux entrepreneurs. Certains entrepreneurs ont créé tout un tas de stratĂ©gies et formations pour amĂ©liorer les rĂ©sultats d’une entreprise. 

C’est le cas avec Greg que vous connaissez forcĂ©ment pour ses services de coaching ou de formation, mais Ă©galement mon propre cas avec Wolfyz. Nous enseignons et accompagnons les entrepreneurs Ă  dĂ©velopper leurs activitĂ©s grĂące Ă  des techniques marketing testĂ©es et approuvĂ©es. N’essayez pas de rĂ©inventer la roue, mais au contraire utilisez les principes et stratĂ©gies de base pour la modeler Ă  votre maniĂšre.   

J’ai failli oublier de tenir ma promesse ! Si vous voulez dĂ©couvrir les 2 mĂ©thodes pour vendre produits et services sur internet, c’est par ici : Wolfyz Marketing – Vendre sur internet    

 

Comment créer des interviews qui passionnent (et vendent) : 43 questions à copier coller

Interviewer des experts, des personnes reconnues dans votre domaine est l’une des façons les plus simples de proposer du contenu de trĂšs grande qualitĂ© aux visiteurs de votre site.

Surtout si vous n’ĂȘtes pas encore perçu vous-mĂȘme comme un expert.

Enregistrer des interviews des leaders de votre marchĂ© est aussi l’un des moyens les plus simples de crĂ©er un produit d’information Ă  haute valeur ajoutĂ©e pour votre audience.

Tout en restant, lĂ  encore, quelque chose de trĂšs simple Ă  faire si vous utilisez les mĂ©thodes les plus efficaces pour contacter ces experts, leur faire accepter vos demandes d’interviews et 
mĂȘme faire la promotion de votre produit d’information !

Je dĂ©taille tout ça (dans un systĂšme de A Ă  Z pour vendre ces produits) dans la formation « Interview Cash Machine Â», Ă  laquelle vous pouvez accĂ©der aujourd’hui pour seulement 37 € !

Pour vous aider Ă  crĂ©er des interviews qui vont passionner vos visiteurs, et que vous allez pouvoir compiler trĂšs facilement dans un produit, j’ai crĂ©e pour vous une liste de questions que vous pouvez simplement copier/coller et utiliser pour vos entretiens.

Il ne vous reste qu’à boucher les trous !
Petite parenthĂšse astuce marketing :

Une trĂšs bonne façon de prĂ©senter ce type de contenu (peut-ĂȘtre la meilleure) aurait Ă©tĂ© de compiler ce que vous allez lire ci-dessous et de l’offrir derriĂšre une « squeeze page « , c’est Ă  dire un formulaire ou une page d’inscription Ă  sa mailing liste.

Et de, directement aprĂšs l’inscription, prĂ©senter cette formation Interview Cash Machine.

C’est vraiment une super approche pour obtenir des inscrits, et leur proposer juste au moment oĂč ils sont le plus intĂ©ressĂ©s (dans la foulĂ©e de l’inscription donc) une remise exceptionnelle le produit rĂ©pondant pile poil Ă  leurs besoins.

Je ne le fais pas ici tout simplement parce que j’Ă©cris ceci dans un avion, et que c’est plus simple pour moi comme ça !

Et j’avais envie de vous donner ces questions telles quelles, directement.

Ca ne vous donnera que plus envie d’investir dans ma formation si ce systùme vous tente.

OK. Je referme la parenthĂšse.

Les questions d’interview idĂ©ales pour crĂ©er des interviews qui passionnent (et vendent) :

Questions de prĂ©sentation et d’introduction :

1. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous faĂźtes ?
2. Comment-avez vous débuté dans ____________ ?
3. Quand avez-vous rĂ©alisĂ© que ____________ Ă©tait l’idĂ©al pour vous ?
4. Comment nos auditeurs peuvent-ils juger si _________ est fait pour eux ?
5. Combien de temps vous a-t’il fallu pour arriver lĂ  oĂč vous en ĂȘtes aujourd’hui ? Et que diriez-vous Ă  nos auditeurs qui sont aujourd’hui dĂ©couragĂ©s ?

Questions principales :

6. Quels sont les 5 domaines sur lesquels se concentrer en _________ ..?
7. Quel conseil donneriez-vous Ă  quelqu’un qui dĂ©bute en ___________ ?
8. Quelles sont les ressources que vous recommanderiez le plus aux personnes qui s’intĂ©ressent Ă  ___________ ?
9/ Quelle est la façon la plus facile de ______ ?
10 / Selon votre expérience, quel est la meilleure méthode pour ______ ?
11/ Avez-vous une formule pour ______ ?
12/ Quelle est votre maniÚre préférée de ______ ?
13/ Quels sont les Ă©lĂ©ments clĂ©s que vous cherchez en prioritĂ© quand vous ——— ?
14/ Recommanderiez-vous à nos lecteurs qu’ils ______ ? Pourquoi ?
15 / Quels sont les obstacles majeurs qui attendent les gens qui nous écoutent ? Comment les éviter ?
16/ Quelle est la plus grande erreur que vous avez commise quand vous avez commencé dans ____ ?
17/ Quelles sont les principales erreurs que vous voyez les débutants commettre ?
18/ Quelle est la chose la plus importante que vous avez apprise ?
19/ Avec le recul, qu’auriez-vous aimĂ© savoir absolument quand vous avez commencĂ© ?
20/ Selon vous, quels sont les facteurs clés pour réussir en ______ ?
21/ Quelle est la diffĂ©rence entre vous et tous les autres _______ qui font la mĂȘme chose que vous ?
22/ Comment se différencier des autres _____ ?
23/ Que conseillez-vous d’éviter plus que tout pour rĂ©ussir ?
24/ Quels sont les 3 livres qui vous ont le plus appris sur _____, le plus inspirĂ© ? Qu’y avez-vous appris ?
25/ Si vous pouviez résumer le/la _____ en __ étapes, quelles seraient-elles ?
26/ Qu’est-ce que vous trouvez le plus difficile en ______ ?
27/ Selon vous, qu’est ce qui fait la diffĂ©rence entre un top _____ et un bon _____ ?
28/ Quelle est votre partie préférée de la journée en tant que ____ ?
29/ Et la pire ?
30/ Quel est selon vous le secret le mieux gardé en ______ ?
31/ Quelle est l’approche/technique la plus efficace en/pour _____ ?
32/ Réussir en ____, ça demande quoi, exactement ?
33/ Quelle est la façon la plus simple et rapide de 
.. ?
34/ Je sais que vous ĂȘtes adepte de _____, mais tout le monde peut-il en faire autant ? Si oui, comment ?
35/ J’entends tout le temps le terme ____. Qu’est-ce que c’est exactement ? Comment cela peut-il changer la vie de nos auditeurs ?
36/ Quels sont les personnes qui vous ont le plus inspiré ? Et en quoi ?
37/ Qu’avez-vous appris d’eux que vous aimeriez transmettre aux gens qui nous Ă©coutent ?
38/ Si aujourd’hui vous deviez recommencerez de zĂ©ro, que feriez-vous, exactement, pour ____ ?
39 / Selon vous, quelle est la prochaine grande tendance en _____ ?

Questions de conclusion et appel à l’action :

 

40/ Quel action recommanderiez-vous à nos auditeurs de faire tout de suite aprÚs avoir écouté cet entretien ?

41/ Récemment vous avez publié le produit ______. Pouvez-nous en dire plus ?

42/ Avez-vous une offre spéciale pour les gens qui nous écoutent ?

43/ Un message que vous aimeriez faire passer ?

 

 

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Comment crĂ©er un produit d’information en interviewant les experts de votre thĂ©matique, en moins de 15 jours


 

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Capture d’écran 2014-04-13 Ă  13.11.54

Comment augmenter votre revenu par visiteur avec un « offer wall »

Je souhaite vous parler aujourd’hui d’une astuce pour augmenter votre Revenu par Visiteur. 

Oubliez les taux de conversions et tout le reste, votre RPV est vraiment la stat’ sur laquelle vous concentrer. 

C’est bien ce qui vous fait gagner de l’argent au bout du compte : combien rapporte chaque visiteur de votre site… 

(Je vous conseille aussi de vous intĂ©resser de trĂšs prĂšs Ă  votre Revenu par Inscrit si ce n’est pas le cas aujourd’hui !)  

Avant de vous montrer comment augmenter facilement votre Revenu par Visiteur – et donc vos ventes et profits – je veux prendre un instant pour vous expliquer ces critĂšres essentiels, qui tournent tous deux autour du « gain par clic ».  

 

La statistique la plus importante de toutes : votre revenu par visiteur

 

Quand vous calculez vos gains par clics, vous dĂ©couvrez exactement combien vous avez gagnĂ© (ou perdu) pour chaque clic d’une campagne web marketing.

Vous divisez juste le revenu généré via votre campagne par le nombre de clics total que vous avez obtenu.

Si les critĂšres de « gains par clics » ou de « revenu par visiteur » ne sont pas des choses que vous calculez, je vous recommande vivement de vous y mettre dĂšs aujourd’hui.

 

Savoir oĂč vous en ĂȘtes dans votre marketing en utilisant ces points de contrĂŽle vous permet de savoir si vous ĂȘtes rentable ou si vous perdez de l’argent. 

Si aujourd’hui vous avez un RPV supĂ©rieur Ă  vos coĂ»ts globaux, il est sans doute temps d’injecter de l’effet de levier et de multiplier vos revenus en vous mettant Ă  la publicitĂ© en ligne.

Et, vous l’aurez devinĂ©, si vous faĂźtes de la pub, c’est lĂ  encore cette statistique que vous voudrez suivre sans cesse pour Ă©valuer la rentabilitĂ© de vos campagnes…

 

Vos gains par clic veulent un coup de boost

 

Ce que je vais vous dire est extrĂȘmement simple. Mais pas si Ă©vident que ça pour l’Ă©norme majoritĂ© des entrepreneurs du web…

La maniĂšre simple d’Ă©lever votre Revenu par Visiteur est d’augmenter la somme dĂ©pensĂ©e par vos prospects lorsqu’ils effectuent un achat sur votre site.

Simple, j’avoue.

Le problĂšme :

Trop peu de gens accordent autant d’attention Ă  leurs Gains par Clic qu’ils ne le devraient.

 

Malheureusement, si vous n’avez qu’un seul produit Ă  proposer, vous allez vous retrouver limitĂ© : vous ne pourrez jamais vendre plus que le montant de ce produit au mĂȘme visiteur.

Et vous ne pourrez profiter de cette astuce :

 

Pour utiliser cette technique simplissime, il vous faut donc plus d’un produit Ă  vendre.

Si vous vous demandiez pourquoi les millionnaires du web et les grosses sociétés proposent des upsells ou des downsells à chaque achat en ligne, vous savez désormais pourquoi.

C’est car ça augmente leurs gains par clic.

 

Et quand vous les augmentez, vous pouvez dépenser plus pour obtenir chacun de ces clics.

Vous pouvez hausser vos enchÚres et surpasser vos concurrents pour acquérir de nouveaux clients par la publicité.

C’est comme ça que vous remportez le partie :

Augmentez vos gains par clics, baissez vos coûts par clic.

 

Comment augmenter votre revenu par visiteur avec un "offer wall"

 

La façon la plus facile d’augmenter instantanĂ©ment votre Revenu par Visiteur…

 

…est d’utiliser un « offer wall ». 

Qu’est-ce que c’est ?

Simplement une page qui est designĂ©e pour ressembler Ă  un mur d’offres de produits.

C’est une technique particuliĂšrement rentable et efficace quand elle est utilisĂ©e Ă  la fin de votre tunnel de ventes : lorsque l’un de vos prospects achĂšte un de vos produits, vous le dirigez tout de suite sur cette page oĂč vous lui prĂ©senter diffĂ©rentes offres Ă  un prix rĂ©duit.

Ca permet Ă  l’acheteur de voir tout ce qui lui est possible d’acheter au mĂȘme endroit, d’un seul coup d’oeil.

Je vous conseille de pĂ©senter les diffĂ©rentes options de façon claire. Chacune pouvant ĂȘtre mise en avant dans un encadrĂ© par exemple (une « box »).

L’acheteur est alors libre de cliquer sur n’importe quelle chose qu’il voudrait ajouter Ă  sa commande.

 

Bien sĂ»r, cela augmente le montant moyen de chaque transaction et donc combien vous gagnez d’argent pour chaque clic.

 

Et ça marche pour tout type de produit, quel que soit la thématique

 

J’ai vu de nombreux marketeurs de grande classe utiliser cette stratĂ©gie aux Etats-Unis.
 
Et ce, sur tout type de niche et de produit.
 
Vous pouvez vous en servir pour faire de l’affiliation. 
 
Ce que vous faĂźtes ? 
 
Vous amenez du trafic vers une page oĂč l’on peut s’inscrire Ă  votre newsletter, et dĂšs que quelqu’un s’inscrit, il voit sur la page suit une offer wall avec de multiples produits affiliĂ©s que l’utilisateur peut acheter.
 
En faisant ça, vous multipliez vos chances que vos inscrits dĂ©couvrent un produit dans le lot qui va les sĂ©duire et les convaincre de passer Ă  l’acte d’achat.

 

Si vous vendez vos propres produits et services, vous pouvez faire exactement la mĂȘme chose. 

Et offrir par exemple 40% de rĂ©duction sur tout ou partie de votre catalogue produits, juste sur cette page, en guise de remerciement pour ĂȘtre client.

 

 

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